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Per richiedere il rimborso é sufficiente contattarci, specificando il numero della richiesta per cui desideri il rimborso.
Condizioni necessarie affinché il rimborso venga erogato:
1. Il problema lamentato dall' UTENTE per cui viene creata una nuova "richiesta d'assistenza", deve ancora manifestarsi al momento della richiesta di rimborso da parte dell' UTENTE.
2. Il problema lamentato dall' UTENTE per cui viene creata una nuova "richiesta d'assistenza", deve ancora manifestarsi al momento della richiesta di rimborso da parte dell' UTENTE e protrarsi per un periodo temporale identificato in 15 giorni conteggiati a partire dalla data di richiesta di rimborso da parte dell' UTENTE.
Queste condizioni sono necessarie affinché il rimborso sia erogato vista la natura intangibile del nostro servizio.
Grazie.
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